AI時代の中古マンション探しで、本当に必要なこと。深川のプロが正直に語ります

先日、初めてご来店されたお客様がこんなことをおっしゃっていました。「ChatGPTに、江東区で不動産を相談するならどこがいいか聞いたら、こちらの会社の名前が出てきたので相談に来ました」と。

少しびっくりしながらも、話を聞いていくうちに気づいたことがあります。そのお客様は相場もエリアもAIでしっかり調べてきていた。でも「どんな暮らしがしたいか」という問いには、まだ答えが出ていなかった。

AIが情報を整理してくれる時代に、私たちに残っている仕事はここだと思っています。今日はそのことを、少し踏み込んで書いてみます。

投資論があふれる中で、本来の住まいの価値を考える

X（旧Twitter）などのSNSを見ていると、「この物件は坪単価がいくら」「数年で何倍になった」「このエリアは値上がりする」といった投資目線の話がまだまだあふれています。不動産をマネーゲームとして見る発想は、世の中全体でいえばまだ主流かもしれません。

ただ、弊社に来てくださるお客様は、もともとそういう方とは少し違います。「この街に住みたい」「子どもをこの環境で育てたい」「リノベーションで自分らしい暮らしを叶えたい」という方が多い。深川という街が好きで、ここで暮らすことを決めて来てくださる。そういうお客様と一緒に仕事ができることを、ずっとありがたいと思ってきました。

もちろん、資産価値は大事です。私も物件を選ぶときに必ず確認しますし、お客様にもきちんとお伝えします。

ただ、資産価値だけを最優先にして「数字で得な物件」を選ぼうとする発想が行き過ぎている部分があると感じています。住まいをマネーゲームの駒として見る発想の方が、実は特殊な時代の産物だったのかもしれない。資産価値とライフスタイル、両方を見て住まいを選ぶという、ごく当たり前のことが見直されていくと思っています。

売るときの価値より、住んでいる時間の価値を

物件を探しているとき、つい「売るときにいくらになるか」を考えてしまう方が多いと思います。でも家は、売るまでの間、毎日そこで暮らす場所です。株や投資信託とそこが根本的に違う。住んでいる間も、ずっと使い続けるものです。

賃貸の家賃は誰かの資産のために払う時間で、ローンは自分の資産のために払う時間です。どちらも違いますが、どちらにも共通してあるのが「そこで暮らす日々」そのもの。30年住めば10950日。その一日一日の質が、その人の人生に直接返ってきます。

仕事帰りに「今日もここに帰ってきた」と思える街かどうか。子どもが学校から走って帰ってきたくなる家かどうか。週末の朝、特に予定がなくても外に出たくなる環境かどうか。こういう感覚は人それぞれで、価格には決して現れません。でも、その人の暮らしの豊かさには、確実に現れてきます。

私はこれを「住んでいる時間の得」と呼んでいます。売るときの価値と、住んでいる時間の価値。両方を基準にして選んでほしいと思っています。

住み心地を決めるのは、環境とコミュニティ

住み心地の話をするとき、間取りや設備の話になりがちです。でも長く住んでみると、本当に豊かさを決めるのは「街」と「人」だということがわかってきます。

子どもが安心して外で遊べる公園があるかどうか。顔見知りになれるお気に入りの店があるかどうか。困ったときに声をかけられる近所の人がいるかどうか。地域のお祭りや行事が生きているかどうか。

私が深川という街でずっと仕事をしてきたのは、この街にそういうものが残っているからです。江戸から続く助け合いの文化、清澄白河を中心に育ってきた新しいコミュニティ、富岡八幡宮の例大祭が今も地域を束ねていること。こういうものは物件の価格には現れません。金額に出てこない、でも確実にある価値です。

「条件はいいんですが、なんか違うんですよね」と言われることがあります。その「なんか」は、たいていこういうところから来ています。街の空気感、コミュニティの温度、自分のライフスタイルに合っているかどうか。数字に出てこないものが、実は一番大事だったりするんです。

深川という街のそういう側面を、以前こんな記事に書いています。よかったら読んでみてください。

AIが変えたこと、変えていないこと

話を最初に戻します。AIで相場も物件も会社も調べられる時代になりました。これは購入される方にとって本当にいいことで、「知らないまま買わされる」リスクが下がったし、調べた状態で来てくださる方は話が早い。

ただ、AIが崩したのは「データで測れる情報」の格差だけです。街の空気感、お客様と話しながら一緒に整理する優先順位、現地でしか感じられないもの。こういった「暮らしに関わる判断」は、まだ人間の側に残っています。

特に中古・築古物件は、情報だけでは判断できない部分が多くあります。修繕積立金の実態、管理組合の機能状況、リノベーションの計画と資金計画をセットで考えること、築古に対応した住宅ローンを金融機関ごとに通す経験。こういったことは、実際に多くの物件を扱ってきたプロにしかわからない部分です。

「他社で難しいと言われました」と来られるお客様がいますが、難しいのではなくその会社が対応できなかっただけ、というケースが少なくありません。大手の会社は築浅物件を得意とするところが多く、築古が出てきたときに買取業者に横流しして終わりにするケースが実際にあります。私たちはそういう仕事の仕方をしたくないと思ってきました。

「自分らしい暮らし」を支える不動産を、一緒に探したい

私は自分たちのことを、物件を売り買いする仲介業者というよりも「豊かな暮らしをデザインする会社」だと思っています。お客様が10年後、20年後に「あの選択は良かった」と思えるかどうか。その問いを持ち続けることが、私たちの仕事の本質です。

暮らしの話を大事にしながら、管理組合の状況や修繕積立金の積み立て、長期修繕計画の現実性など、数字で確認できることは必ず確認する。この両方をやるのが、私たちの仕事だと思っています。金額に現れない価値も、資産価値と同じくらい大切にして選んでほしいと思っています。

どんな街で、どんな毎日を過ごしたいか。何を大切にして、どういう暮らし方をしたいか。そういうことをまだ言葉にできていない段階でも、話しながら一緒に整理していくのが私たちの仕事です。

資産価値も、ライフスタイルも、金額に現れない価値も。その全部を一緒に考えながら、この街で仕事をしてきました。これからもそれは変わりません。

契約が終わっても、ここにいます

私たちにとって、引き渡しはゴールではありません。住んでから気づいた不具合、リフォームの相談、将来の売却。そういう話を、何年経っても気軽に持ってきてほしい。

AIは24時間答えてくれますが、住んだ後の暮らしに寄り添うことはできません。同じ街にいる人間だから、ずっと一緒にいられる。それが、深川でこの仕事を続けてきた理由の一つです。

AIで調べてきたこと、誰かに話してみたいこと、まだ何も決まっていないこと。全部、持ってきてください。